A 「図書館案内」ページの「図書館ホームページの利用方法の紹介」を参照してください。
スマートフォン版は、「図書館ホームページ（スマートフォン版）の利用方法の紹介」を参照してください。
携帯電話版は、「図書館ホームページ（携帯電話版）の利用方法の紹介」を参照してください。

A 図書館のサービスカウンターにお申し出ください。
新しい図書利用カードを再発行（有料）することになりますので、生年月日・住所のわかるものが必要となります。

A 図書館のサービスカウンターにお申込み下さい。
住所・氏名・生年月日のわかるものが必要になります。
・下呂市図書館利用者カード申込書
・団体用利用者カード申込書

A パスワード・Ｅメールアドレスとも、今までのものをそのまま使えます。

A パスワードの登録・変更はともに、図書館ホームページ（携帯電話版を含む）・利用者用検索機からできます。
図書館ホームページからのパスワード登録・変更は、「マイページ」メニューから行なってください。

A 登録したパスワードを忘れてしまった場合は、図書館カウンターにお申し出ください。

A Ｅメールアドレスの登録・変更は、図書館ホームページ（携帯電話版を含む）・利用者用検索機からできます。
図書館ホームページからのＥメールアドレスの登録・変更は、「マイページ」メニューから行なってください。

A Ｅメールアドレスは、3つまで登録できるようになっています。
パソコンや携帯電話でお使いのＥメールアドレスを必要に応じて登録・変更してください。
登録・変更後、図書館からご登録のＥメールアドレスに確認メールをお送りします。

A 登録したＥメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
また、そのＥメールアドレスが迷惑メール設定（又は着信拒否設定）になってないかもご確認ください。
図書館からの発信アドレス（発信専用です。こちらに返信はできません）は、
gero.city.library@city.gero.lg.jp（半角小文字で入力してください。）です。
このアドレスを受信可能な設定にしてください。

A 使用できます。ただし、パスワードは一人ずつ設定してください。

A 現在貸出中の資料名・貸出館・返却期限が確認できます。
また、返却期限の延長手続き（１回のみ２週間の延長）も行うことができます。

A 現在ご予約いただいている資料の受取館・取置期限日・予約順位・手配状況が確認できます。
→「マイページ」

A 予約できる冊数は図書・雑誌・ＡＶ資料など、すべて含めて一人5点までです。
（ただしＡＶ資料はご家族で5点までです。）

A 図書館ホームページ（携帯電話版を含む）・館内利用者用検索機から変更が可能です。
ただし、リクエスト（市内に所蔵のない資料の予約）、すでに取置済みの資料、配送中となった資料については変更できません。
→「マイページ」

A 図書館ホームページ（携帯電話版を含む）・館内利用者用検索機から予約の取消しを行うことが出来ます。
リクエスト（市内に所蔵のない資料の予約）、すでに取置済みの資料、配送中となった資料の取り消しは出来ません。
→「マイページ」

A ホームページで予約ができない場合は「住所確認ができていない」「利用者カードの登録期限切れ」「資料延滞」などの可能性があります。 図書館カウンターまでおこしください。

A お客様の不注意で資料を紛失された場合は、原則として同じ資料を弁償していただきます。
資料を借りた図書館へお問い合わせください。

A 図書館職員にお申し出ください。図書館で適切な処理や修理をします。
セロハンテープなどでご自分で修理をされますと、かえって本を傷めることになりますので、そのままお持ちください。
修復が不可能な場合、弁償をしていただくこともあります。

A 人気のある本や予約の多い本については、積極的に寄贈を募っています。
ただし、収納スペースに限りがあり、有効に活用できない場合もありますので、まずは電話などで図書館にご相談ください。
なお、ご寄贈をお受けした本の取り扱いについては、図書館に一任していただきます。あらかじめご了承ください。